Nous recherchons un(e) Directeur(trice) BtoC E-commerce/Retail (F/H) en contrat à durée indéterminée.

Le Groupe VDS est l’un des principaux acteurs français du linge de maison. Créateur et fabricant à travers ses marques propres (Alexandre Turpault, Essix, Coucke, A Demain) et ses licences (Nina Ricci Maison, Designers Guild, Calvin Klein), le Groupe souhaite créer une relation de plus grande proximité avec ses clients, poursuivre son développement par la distribution de ses marques propres via ses sites e-commerce et ses points de vente physiques, tout en développant des projets innovants en phase avec sa stratégie RSE.
En 2020, il emploie près de 200 personnes et distribue ses produits en France et à l’international dans plus de 50 pays.

Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons un(e) Directeur(trice) E-Commerce/Retail ( F/ H) en contrat à durée indéterminée.

Rattaché au président, le directeur BtoC définit et met en œuvre la stratégie de développement du groupe (sites e-commerce, boutiques en propre et franchisées, market places, grands magasins) dans une recherche constante de performance et de satisfaction client.

Dans ce cadre, il :

  • Définit la stratégie Omnicanal en véritable chef de projet, afin de mettre en place les méthodes, les outils, et les indicateurs nécessaires au pilotage de la performance de son périmètre (en termes de service client, de performance des équipes, de CA/marge/stock).
  • Organise ses services et accompagne l’évolution culturelle des équipes, dans le cadre de la création d’une synergie entre les différentes entités retail du groupe, dans l’optique d’une uniformisation des règles commerciales, de gestion, d’expérience client, et de qualité de service.
  • En ce sens garantit et rend compte de la performance de ses équipes et de son périmètre
  • Analyse le marché, ses opportunités, et ses relais de croissance, est l’architecte de la politique de croissance du trafic sur les sites e-commerce et d’extension du réseau physique. Il supervise en ce sens les projets transverses retail, et construit son offre complémentaire en lien avec le marketing.
  • Collabore de manière transverse et constructive avec les autres départements de la société (Commercial BtoB, Développement International, RH, Marketing, Logistique/Production)

Expérience requise :

5 à 10 ans d’expérience dans le domaine du commerce BtoC, idéalement en pilotage de business digital/e-commerce et réseau de boutiques (en propre et en franchise) dans le cadre d’enseignes/marques à forte présence omnicanal.

Savoir-faire :

  • Connaissance des métiers du web (et du marketing digital), et de l’animation d’un réseau de boutique et de franchisé
  • Maturité professionnelle requise afin de déployer la conduite du changement des équipes
  • Commerçant et gestionnaire
  • Maitrise de l’anglais

Savoir-être :

  • Doté(e) d’un Leadership naturel, d’une capacité à impulser une démarche collaborative
  • Être inspirant, capacité à emporter l’adhésion et être ambassadeur

Merci de joindre votre CV et votre lettre de motivation.