La qualité, une notion importante pour nous.

Depuis 1947, la qualité est pour nous, une priorité. Nous appliquons cette valeur à tous les niveaux,
du choix des matières premières, en passant par le service client, jusqu’à la confection de nos produits.

Le nombre de fils, un indicateur de qualité !

Lorsque l’on achète des parures de draps, on parle souvent du nombre de fils. 57, 80, 120 fils/cm², mais qu’est-ce que cela signifie vraiment ? Le nombre de fils au cm², donne la densité des fils de chaîne (horizontale) additionné aux fils de trame (verticale), contenu dans un cm² de tissu.

La qualité d’un fil tient, en tout premier lieu, à la longueur de la fibre utilisée. À savoir que plus la fibre est longue et régulière, plus le fil peut être filé fin. Plus le nombre de fils est élevé, plus le tissage sera serré.

Le nombre de fils répond à diverses qualités qui vous apporteront confort, douceur avec un toucher soyeux et un tissu résistant.

Le choix des matières premières, un premier pas vers la qualité !

Nous proposons des produits de diverses matières et de qualité qui permettent de répondre au mieux à vos attentes.

Les fibres qui permettent la fabrication d’un tissu peuvent avoir plusieurs origines : végétales, animales, artificielles.

Dans les fibres végétales, nous retrouvons le coton, le lin et le métis (ce dernier est à part car il est fabriqué à partir de 2 fibres).

Pour les fibres animales, la laine, le mohair, l’alpaga et le cachemire.

Puis, les fibres artificielles, la viscose de bambou, le lyocell et le modal (type de viscose).

Nous mettons un point d’honneur à sélectionner nos matières premières afin d’assurer des produits de qualité.

Nos certifications, un gage de qualité !

Certains de nos produits sont certifiés Oekotex ou GOTS. Que signifient-elles ? A quoi servent-elles ?

Oeko-Tex est le premier label visant à limiter les substances nocives pour le corps et l’environnement. Cette certification permet au grand public de trouver les textiles sans risque pour la santé. C’est un label reconnu et qui est renouvelé chaque année auprès d’un organisme de certification indépendant. La totalité de nos teinturiers et imprimeurs sont certifiées oekotex standard 100.

La certification GOTS (Global Organic Textile Standard)  est le label mondial le plus reconnu pour le textile « issu de l’agriculture biologique ». Ce certificat est renouvelé chaque année auprès d’un organisme indépendant. Le but est de garantir le caractère biologique des textiles, depuis la récolte des matières premières, en passant par la fabrication, jusqu’à l’étiquetage. La majorité des éponges Alexandre Turpault est certifiée GOTS 100% coton issu de l’agriculture biologique.

Un service Qualité dans le Groupe

Notre service qualité est continuellement à la recherche du meilleur pour vous. Dans cette optique, nous veillons à améliorer sans cesse la qualité de nos produits. Pour ce faire, dès le développement d’un modèle, nous effectuons des tests pour s’assurer qu’il respecte les normes de qualité que nous nous sommes fixés.

Nous travaillons donc en étroite collaboration avec nos fournisseurs, et certains sont nos partenaires depuis  des décennies.

Des points de contrôles existent tout au long du processus de fabrication du produit, de la matière première au produit fini.

La qualité jusque chez vous !

Toutes nos équipes travaillent pour vous offrir le meilleur service possible. Quel qu’en soit la raison, nous suivons et analysons vos retours afin d’améliorer la qualité du service client.